Dès janvier 2023, les produits textiles devront d’ailleurs se plier à une obligation de traçabilité instaurée par la loi AGEC (anti-gaspillage pour une économie circulaire). Ce nouveau dispositif permettra aux consommateurs de connaître, selon les produits, la proportion en recyclable, le niveau de recyclabilité, la présence de substances dangereuses et le caractère réutilisable. Autre nouvelle réglementation européenne devrait également voir le jour durant l’année 2023 ; le Product Environmental Footprint. Derrière cette appellation, se cache une volonté d’uniformiser les labels écologiques existants. À une époque où l’engagement environnemental rime souvent avec greenwashing, comment montrer patte blanche et prouver que cette prise de conscience a belle et bien eu lieu, et s’est concrétisée par des actions sincèrement engagées ? Quelles sont les plateformes qui accompagnent les entreprises dans cette démarche ?

La traçabilité : la clé d’une bonne stratégie produit

Lors de l’acquisition d’un bien de consommation, il est de coutume de se renseigner sur sa provenance et ses caractéristiques ; et cela est particulièrement vrai dans le secteur du retail. De nombreux consommateurs souhaitent comprendre où sont fabriqués les matériaux, où et comment ils sont assemblés pour constituer le produit, et toutes les problématiques de logistique qu’il induit. Ce sont tous ces éléments mis bout à bout qui rassurent sur le bilan carbone de l’acquisition en question.

Pour apporter toutes ces informations que ce soit en interne (pour les différents collaborateurs) mais aussi en externe (pour les clients finaux), les entreprises se servent de solutions et de plateformes technologiques. Au fil du temps, celles permettant de gérer et de tracer le cycle de vie des produits se sont divisées en plusieurs catégories telles que le Product Information Management (PIM) ou encore le Product Lifecycle Management (PLM). Naturellement, chacun de ces systèmes répond à différentes étapes du cycle de vie du produit, mais aucun, pris de façon individuelle, ne propose une vision globale sur l’ensemble de ce cycle.

PAM : le fil conducteur des solutions de traçabilité

En ce qui concerne le PIM (Product Information Management), il est intégré aux systèmes des entreprises pour créer des fiches produits et permet de tracer chaque étape de la création du produit, de la culture des matière première, à la mise en vente. Les solutions de Product Lifecycle Management (PLM), quant à elles, sont peut-être celles qui ont le plus d’influence sur les plateformes car elles sont pensées pour faciliter l’ensemble du processus de gestion, de l’idée à la distribution des produits finaux en passant par la réalisation de prototypes, la fabrication, la communication, etc. Elles rassemblent les personnes, les données, les processus et les systèmes métiers et constituent une base de la gestion de l’information produit en entreprise. Elles permettent également d’avoir une vision sur les stocks et sur la disponibilité produit dans chaque points de vente. Cependant, les systèmes de PLM traditionnels ne parviennent pas à apporter les informations sur les « à côté » et les étapes liées à l’après-vente (communication client, la publicité ou encore le service après-vente).

Ainsi, chacun de ces systèmes répond à différentes étapes du cycle de vie produit, mais aucun ne propose une vision globale du produit retraçant l’intégralité de son parcours. Pour les entreprises, comme celle du retail par exemple, le processus de développement des produits est une étape culminante. Selon McKinsey, les entreprises les plus performantes du secteur de la mode peuvent mettre sur le marché un produit en 6 à 8 semaines (moins que le délai classique de 40 semaines habituellement nécessaires pour les entreprises B2C). Pour y parvenir, il est nécessaire de gérer différents types de données stockées dans différents systèmes. C’est là que le concept de Product Asset Management (PAM), ou gestion des ressources numériques produits, prend tout son sens, car il vient connecter intelligemment les données produits aux différentes ressources associées.

En plus d’offrir cette vision globale de l’ensemble des ressources produits et données associées qui entrent dans la composition d’un produit, le PAM permet in fine de participer à l’accélération de la croissance des entreprises et de réduire les délais de commercialisation. En mêlant les éléments apportés par le PIM et le PLM, le PAM apporte donc une solution forte et détaillée.

En conclusion, mettre en place une solution qui ne répond qu’à une partie de ses besoins est important mais ne doit pas être laissé tel quel au risque de voir sa productivité impactée. Pour cela il est nécessaire de soutenir sa stratégie de traçabilité avec une solution de PAM fonctionnant en toile de fond. Tous ces éléments connectés entre eux apporte une traçabilité total du produit, avant, pendant et après sa mise en vente permettant ainsi aux consommateurs finaux de pouvoir attester de la bonne parole de leurs entreprises préférées !