Formé à partir de la documentation complète d’Harmony SASE, Copilot met les réponses aux questions des gestionnaires de l’IT à portée de main. Qu’il s’agisse de configurer des règles de pare-feu ou de gérer des détections de logiciels malveillants, Copilot apporte une assistance rapide et fiable à tout moment.

(*)Le SASE est un modèle d’architecture cloud qui combine les fonctions réseau et de sécurité « As a Service » comme service Cloud unique. Le SASE permet aux utilisateurs/rices IT à distance de
tirer parti d’un pare-feu (FWaaS), d’une passerelle web sécurisée (SWG), d’un accès Zero Trust (ZTNA) et d’une multitude de fonctions de détection des menaces, dont la gestion est automatisée en vue de leurs simplifier le travail au service des utilisateurs/rices finaux dans l’entreprise. Le SASE est composé de Security Service Edge (SSE) et de SD-WAN.

Qu’est-ce que Infinity AI Copilot ?

Infinity AI Copilot est un outil de chat avancé conçu pour aider les utilisateurs/rices à rationaliser leurs tâches Harmony SASE. C’est comme si vous disposiez d’un expert SASE personnel disponible à la demande. Vous avez besoin de conseils pour démarrer un déploiement ? Copilot est là
pour vous.

Formé pour comprendre et interpréter les questions spécifiques à Harmony SASE, Copilot assiste un professionnel de l’IT dans un large éventail de tâches, depuis la mise en place de nouvelles règles et la configuration de fonctionnalités jusqu’au dépannage et à l’obtention d’informations détaillées sur les meilleures pratiques. C’est un assistant intuitif qui aide à rationaliser les flux de travail, fait gagner du temps et évite d’avoir à parcourir une documentation abondante.

Un expert SASE à la demande

Avec Copilot, l’équipe IT :

– Obtenir une aide instantanée pour l’installation et la configuration : qu’il découvre Harmony SASE ou étende son déploiement, Copilot peut aider le service informatique à configurer l’accès privé et
l’accès Internet, à ajouter des règles de pare-feu et à configurer d’autres aspects du réseau. Le démarrage est plus rapide et se fait en toute confiance.

– Accéder facilement aux meilleures pratiques : Les configurations de sécurité nécessitent souvent les conseils d’un expert. Copilot propose des recommandations pour les tâches quotidiennes telles que l’évaluation et la gestion des règles de pare-feu ou de filtrage Web, ce qui permet de vous assurer que le réseau soit sécurisé conformément aux normes du secteur.

– Trouver des informations sur des fonctionnalités spécifiques : Vous voulez savoir comment importer votre équipe depuis votre fournisseur d’identité ? Copilot peut vous guider et vous permettre d’intégrer et de gérer les utilisateurs en toute simplicité.

Exemples de AI Infinity Copilot

Examinons quelques scénarios concrets.

Scénario 1 : Blocage de l’accès à des sites web spécifiques

Supposons que vous souhaitiez bloquer l’accès à un site particulier sur le réseau de votre entreprise. Copilot vous guide pas à pas dans la mise en place de la règle de filtrage web dont vous avez besoin pour y parvenir. Copilot explique chaque étape en détail, de l’accès au
portail administrateur d’Harmony SASE à la configuration et au positionnement corrects de la règle.

Scénario 2 : Gestion d’une détection de logiciels malveillants

Imaginez que vous receviez une alerte de détection de logiciels malveillants dans vos journaux Harmony SASE. Il est essentiel de gérer rapidement cette situation afin d’éviter toute propagation potentielle. Copilot peut vous guider en décrivant les mesures à prendre à la suite d’une détection de logiciel malveillant, telles que l’isolement du dispositif affecté, l’exécution d’une analyse complète des logiciels malveillants et la mise à jour de vos politiques de sécurité pour atténuer les risques futurs, si nécessaire.

Comment commencer :

Pour les utilisateurs d’Harmony SASE, l’accès à Copilot est très simple. Il suffit de se connecter au portail Infinity, de naviguer vers Harmony SASE, de cliquer sur « Infinity AI Copilot » en haut à droite et de commencer à taper sa question. L’IA fournira une réponse détaillée adaptée à la requête, avec des références à la documentation pertinente et des instructions étape par étape.

Si vous ne savez pas quoi demander, il suffit de cliquer sur les trois points verticaux pour voir les questions les plus fréquemment posées. Vous pouvez également accéder à d’autres options de menu telles que l’exportation et l’historique des chats.

Adoptez le futur de la gestion de la sécurité réseau :

Infinity AI Copilot rend la sécurité réseau plus accessible et plus facile à gérer pour les équipes informatiques. Il réduit le temps et les efforts nécessaires pour assurer la sécurité du réseau grâce à des conseils d’experts à la demande, ce qui permet de consacrer moins de temps à la sécurité du réseau et plus de temps à la gestion d’autres aspects de l’environnement existant.

Nouvel utilisateur ou un professionnel chevronné, Copilot peut aider à maximiser le potentiel d’Harmony SASE pour votre organisation.