Arnaud Franquinet, CEO de Gandi, spécialiste français de la gestion des noms de domaine et de l’hébergement web, tempère cette approche et explique le changement de comportement des utilisateurs avec l’avènement des grandes plateformes :

« Au tout début d’Internet, nous avions ce que l’on appelait la ’netiquette’, un code de conduite qui rappelait à chacun la portée de ses actes, de ses dires et de ses actions en ligne. Les utilisateurs étaient conscients de leurs responsabilités et assumaient leurs actes. Cependant, au fil du temps, nous avons assisté à un changement majeur de comportement, avec l’arrivée de grandes entreprises qui ont privatisé des espaces du web, et ont suggéré aux utilisateurs que puisque c’était ’privé’, ils pouvaient y faire ce qu’ils voulaient.
Les utilisateurs ont commencé à ressentir un sentiment d’impunité tout en flattant leur égo. Ces grandes plateformes ont orchestré une forme d’irresponsabilité grisante collective avec toutes les conséquences que l’on voit actuellement. »