Unique au monde, l’initiative Signal Spam réunit tous les acteurs de l’écosystème e-mail : entreprises et opérateurs, associations professionnelles et acteurs publics. Elle place les internautes au centre du dispositif et permet d’agir à la source. Les spams transmis par les utilisateurs sont relayés vers les acteurs concernés, publics et privés, à même d’agir efficacement contre leur émission. Dans ce fonctionnement, le fort engagement d’experts en délivrabilité tels que MailPerformance et Experian CheetahMail est un atout important.

Deux acteurs sensibilisés aux actions contre le spam

Au quotidien, les experts délivrabilité MailPerformance et Experian CheetahMail incitent leurs clients, annonceurs et agences marketing au respect des bonnes pratiques de l’e-mail marketing. Pédagogie et responsabilisation s‘opèrent dans une cohérence globale avec les autorités, les fournisseurs d’accès à Internet et tous les membres de l’écosystème de l’email. Un éventail de mesures et de services, tels que la gestion de la réputation des envois, les relations avec les fournisseurs d’accès ou l’assainissement des bases de données, participe aussi à la progression de cette qualité. Autant de mesures qui placent MailPerformance et Experian CheetahMail au cœur des problématiques du spam et des conséquences qu’elles engendrent : génération de faux positifs suite aux filtrages antispam mis en place, méfiance des usagers vis-à-vis de l’e-mail, etc.

De part leur nouveau statut de membre fondateur, Experian CheetahMail et MailPerformance confirment leur engagement dans leur action contre le spam et plaident pour de meilleures pratiques. « Dans un monde en perpétuel mouvement, comme celui de l’internet, il est essentiel que les acteurs majeurs de l’e-mail marketing s’appuient sur des règles, des lois et des pratiques qui soient reconnues par tous. Nous pensons que nos actions au côté de Signal Spam contribueront au développement de notre industrie dans ce sens » déclare Mathieu Dodergny, Responsable Délivrabilité Europe pour Experian CheetahMail.

Une nouvelle étape dans l’action contre le spam

La collaboration mise en œuvre au sein de Signal Spam impliquera un partage par l’ensemble des membres de toute information utile permettant de progresser dans l’action contre le spam. Cet échange d’information participera à améliorer la compréhension mutuelle entre les différents acteurs de l’écosystème en les sensibilisant à leurs problématiques spécifiques. C’est dans cet objectif que MailPerformance et ExperianCheetahMail sont les premières entreprises de l’email marketing à rejoindreMicrosoft, Orange et SFR comme membres fondateurs de Signal Spam.